FootPrints reduziert Ihre Supportkosten, beschleunigt die Lösung von Kundenproblemen, verbessert den Arbeitsablauf der Mitarbeiter und ermöglicht Ihnen einen weltweiten Support rund um die Uhr.
Mit Footprints lassen sich alle Helpdesk- und Service-relevanten Vorgänge erfassen, verfolgen und verbessern.
Mitarbeiter in allen Bereichen Ihres Unternehmens können an der Bearbeitung von Aufgaben teilnehmen.
Mitarbeiter und Kunden können Anfragen stellen und deren Bearbeitungsstand verfolgen.
Ihre Helpdesk und Kunden-Supportvorgänge können mit FootPrints professionell und nachvollziehbar bearbeitet werden.
Bereits innerhalb eines Tages ist Footprints lauffähig.
Erleben Sie den FootPrints Unterschied.
Machen Sie einen einstündigen Walkthrough mit einem b-next Mitarbeiter. Oder schauen Sie sich eine animierte Online-Demo an.
Sie werden selbst erleben, welche Vorteile und Möglichkeiten Ihnen FootPrints bieten kann.
Schon mehr als 2500 Installationen Weltweit!
Über die Numara Software wurde bereits mehrmals in Marktanalysen der Forrester Group/Giga Information Group, der Gartner Group sowie der Aberdeen Group berichtet.